Instagram 「ログインできない」「パスワードを忘れた」時の対処法
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普段インスタグラムはログインしたまま使っているので、あまりログインという操作を意識することはありません。そのため、いざログインが必要となった時、ユーザーネームやパスワードを忘れてしまっていて「ログインできない」ことも。Instagramにログインできない場合の対処法について紹介します。
パスワードを忘れた場合
パスワードがわからなくなってしまった場合、メールアドレスや電話番号でログインリンクを受信してログインするか、パスワードを再設定する方法があります。
ログインリンクを受信してログインする
インスタグラムのパスワードを忘れてしまった場合、そのアカウントで登録しているメールアドレスや電話番号（SMS）宛てに、パスワードなしでログインできる「ログインリンク」を送ることができます。
Instagramアプリを起動し、ログイン画面に記載のログインに関するヘルプをタップします。
アカウントに紐付いているユーザーネーム（メールアドレスで受信する場合）もしくは電話番号（SMSで受信する場合）を入力したのち、ログインリンクを送信をタップします。
ユーザーネームはプロフィール画面のアイコンそばに表示されているものではなく、上部のタブに表示されているものです。もしわからなければ、登録したメールアドレスを入力します。
メールアドレスもしくはSMS宛てにログインリンクが届きます。
ログインリンクがスマホに届くまで時間がかかることがあるので、しばらく待っても届かないという場合、やり直してみます。または、迷惑メールフォルダなどに入っていないかも確認しましょう。
届いたログインリンクをタップすると、インスタグラムにログインできます。
Android版インスタグラムの場合
Instagramアプリを起動し、ログイン画面でログインに関するヘルプをタップしてください。
ユーザーネームまたはメールアドレスを使用を選択して進みます。現在、Androidの場合、電話番号（SMS）によるログインリンク機能に対応していないようです（正常に受信できない）。
アカウントの特定をおこないます。アカウントに紐付いたユーザーネームもしくはメールアドレスを入力し、右上の→をタップします。
アカウントにアクセスする画面が表示されたら、メールを送信を選択。登録していいるメールアドレス宛てにInstagramからログインリンクが届きます。
Log in as ～をタップしてください。アカウントにログインできます。なお、ログイン前にパスワードのリセットを促す画面が表示されたら、新しく設定するパスワードを入力し、パスワードをリセットをタップ。これでログインと同時に、後述のパスワード再設定も完了します。
パスワードをリセットして再設定する
ログインリンクからインスタグラムにログインができても、パスワード自体は確認できたわけではありません。今後いつでもログインできるように、パスワードのリセットおよび再設定をしましょう。
※パスワードの再設定は、Instagramアプリからは出来ません。SafariやChromeなどのブラウザからInstagramのページにアクセスすることになります。
インスタグラムに登録したメールアドレスもしくはインスタグラムで使っているユーザーネームを入力します。さらに、「Recaptcha」の画像記載のテキストを「Type the words above」欄に入力してパスワードをリセットをタップします。
インスタグラムからメールが届くので、メール本文中のReset Passwordをタップしてください。
2つの入力欄に新しく設定したいパスワードを2度入力し、パスワードをリセットをタップ。これで新しいパスワードが設定され、新パスワードを使ってログインできるようになります。
※パスワード再発行では以前使っていたパスワードは使用できません。
ユーザーネームがわからない場合
ユーザーネームがわからなくなってしまった場合には、ログインリンク機能を活用します。
Instagramアプリのログイン画面にあるログインに関するヘルプをタップします。
ヘルプページが開いたら電話タブを選択してスマホの電話番号を入力し、ログインリンクを送信をタップします。
SMSにログインリンクが届きます。「タップしてInstagramアカウントにアクセス」下をタップすると、ブラウザが起動します。
画面指示のをタップ（iPhoneの場合）すると、インスタグラムにログインできます。
※Androidの場合、電話番号（SMS）によるログインリンク受信ができないないため、上述のメールアドレスを利用したログインリンク受信の方法です。
